ارتباطات از مهم ترین و پیچیده ترین رفتار های انسانی است که روز به روز بر این پیچیدگی افزوده می شود.انسانها بخش مهمی از زندکی خود را در سازمان های رسمی و غیر رسمی سپری می کنند که در آن ارتباطات جریان دارد.هیچ مدیری نمی تواند کار خود را به خوبی، بدون ارتباطات خوب و «مهارت های ارتباطی» انجام دهد.
در این تحقیق روابط انسانی در سازمان به ویژه سازمان آموزشی مورد بررسی و تحلیل قرار گرفته و سعی شده به این سوالات(مهارتهای لازم برای بر قراری روابط انسانی مطلوب در یک سازمان به ویژه سازمان آموزشی چیست؟ و شاخصهای روابط انسانی مطلوب بین مدیریت، کارکنان و دانش آموزان کدام است؟) پاسخ دهد. روش تحقیق توصیفی تحلیلی است که با استفاده از منابع مدیریت سازمانها و منابع دینی مهمترین شاخصهای روابط مطلوب انسانی در سازمان آموزشی تبین و تحلیل گردیده است.